Technicien en informatique

Technicien en informatique

  • Lévis

Groupe CLR - Novicom

 

Lieu: Lévis, Québec

 

Description du poste: 

Nous recherchons un candidat pour le poste de technicien en informatique. Le candidat aura pour responsabilité principale d’effectuer le soutien de notre clientèle interne et externe pour les demandes de type bureautique et logiciels, en plus de participer à différents projets pour l’entreprise dans lesquels il y aura un volet informatique. 

 

Différentes tâches à accomplir: 

  • Mettre en place des solutions informatiques (applications, système informatique) et en assurer le maintien;
  • Former les employés du groupe concernant des nouveaux outils de travail et accompagnement par la suite;
  • Commander et livrer les équipements demandés par nos clients externes ainsi que par les bureaux du Groupe; 
  • Installer et configurer des postes de travail pour les bureaux du Groupe ainsi que pour notre clientèle;
  • Recevoir différentes demandes de service et corriger les problèmes selon la source (équipements ou logiciels); 
  • Créer les comptes utilisateurs des nouveaux employés du Groupe;
  • Participer à différents projets TI de l’entreprise;
  • Participer à la résolution d’incidents affectant la sécurité du parc informatique et dans l’application des correctifs de sécurité;
  • Compléter tous les documents administratifs nécessaires pour le suivi des travaux ainsi que les commandes des clients.

 

Compétences requises:

  • Diplôme de niveau professionnel (DEP) ou collégial (DEC) en soutien informatique;
  • Il doit posséder 5 ans et plus d’expérience dans le domaine de l’informatique;
  • Belle communication en anglais et français, autant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Aime prendre en charge le support du service à la clientèle;
  • A déjà participé à des projets informatiques et souhaite continuer à le faire;
  • Bonne connaissance des systèmes TI comme Team Viewer, Windows 10, Office 365, DNS, DHCP et RDS;
  • Il doit être autonome, posséder du leadership, de l’entregent;
  • Être disponible pour se déplacer chez nos clients ou aux autres bureaux selon les besoins (remboursement des frais de déplacement).

 

Ce poste est à temps complet. 

 

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