RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE CENTRE D’APPELS SHAWINIGAN

RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE CENTRE D’APPELS SHAWINIGAN

Site Groupe CLR

Vous êtes un oiseau de nuit? Nous avons l’emploi qu’il vous faut!

 

Vous êtes à la recherche d’un emploi stable et permanent? Avez-vous considéré à être rémunéré pour ce temps passé éveiller? Cet emploi unique est pour vous! Postulez dès maintenant!

 

L’équipe de Groupe CLR est à la recherche d’un ou une répartiteur/répartitrice de nuit pour notre centre d’appels commercial situé à Shawinigan, Québec. Vous êtes quelqu’un d’autonome et responsable prêt à effectuer un service à la clientèle de qualité? N’hésitez pas!<

 

Le centre d’appels offre le meilleur service de sécurité et de prise d’appels en région. Même lors d’une pandémie, nous offrons des emplois stables et garantis!

 

Dans ce poste, le/la répartiteur/répartitrice devra effectuer la prise d’appels téléphoniques et la répartition d’information selon les protocoles établis avec les clients du centre d’appels. Cette personne devra aussi performer l’utilisation de logiciels de répartition assistée par ordinateur et de surveillance de centre d’alarmes. De plus, elle devra accomplir la consignation de rapports sommaires.

 

Ce poste est de nuit à temps complet.

 

Principales responsabilités:

  • Répondre aux appels entrants;
  • Réaliser des appels sortants;
  • Utilisation d’un dialogue scripte.

 

Compétences requises:

  • Aucune expérience requise;
  • Capacité à travailler dans le service à la clientèle;
  • Posséder les habilités requises afin de travailler dans un environnement technologique;
  • Adéquate gestion du stress et de jugement;
  • Langue: français (comprendre, parler et écrire).

 

Mesures de sécurité Covid-19:

  • Mise en place de mesure d’hygiène rigoureuse afin d’offrir un environnement de travail sécuritaire pour chacun de nos employés;
  • Équipement de protection fourni à notre personnel;
  • Claviers et souris individuels offerts à chacun de nos employés.

 

Avantages Groupe CLR:

Ce poste permanent inclut une prime de nuit et de responsabilité de 2.25$/h qui s’ajoute au salaire horaire établi. La personne choisie doit être disponible pour travailler de nuit dans un horaire fixe qui implique les jours fériés (avec compensation). Nous offrons des avantages qui comprennent un REER collectif, l’assurance maladie complémentaire, une formation personnalisée et rémunérée, période de dîner rémunéré et paie hebdomadaire.

 

Pour postuler, vous devez manifester votre intérêt en faisant parvenir votre CV à Michel Gendron à l’adresse suivante: mgendron@groupeclr.com

OU

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