Répartiteur centre d’appels commercial

Répartiteur centre d’appels commercial

Groupe CLR

Vous êtes à la recherche d’un emploi stable et permanent ? Postulez dès maintenant ! 

 

L’équipe de Groupe CLR est à la recherche de répartiteurs pour combler des postes au sein de son équipe de répartition d’appels commerciaux.  Nous avons des postes de jour et nuit ! Le centre d’appels de Groupe CLR est situé à Shawinigan, Québec. Vous êtes quelqu’un d’autonome et responsable prêt à effectuer un service à la clientèle de qualité ? N’hésitez pas. 

 

Le centre d’appels offre le meilleur service de sécurité et de prise d’appels en région. Même lors d’une pandémie, nous offrons des emplois stables et garantis ! 

 

Dans ce poste, le répartiteur devra effectuer la prise d’appels téléphoniques et la répartition d’information selon les protocoles établis avec les clients du centre d’appels. Cette personne devra aussi performer l’utilisation de logiciels de répartition assistée par ordinateur et de surveillance de centre d’alarmes. De plus, elle devra accomplir la consignation de rapports sommaires.

 

Emploi disponible de jour et de nuit à temps complet ou partiel. 

 

Principales responsabilités :

  • Répondre aux appels entrants ;
  • Réaliser des appels sortants ;
  • Utilisation d’un dialogue scripte.

 

Compétences requises :

  • Aucune expérience requise ;
  • Capacité à travailler dans le service à la clientèle ;
  • Posséder les habiletés requises afin de travailler dans un environnement technologique ;
  • Adéquate gestion du stress et de jugement ;
  • Langue : français (comprendre, parler et écrire).

 

Avantages Groupe CLR :

La personne choisie doit être disponible pour travailler de dans un horaire fixe qui implique les jours fériés (avec compensation). Nous offrons des avantages qui comprennent un REER collectif, l’assurance maladie complémentaire, une formation personnalisée et rémunérée, période de dîner rémunérée, prime de nuit et responsabilité (si le cas) et paie hebdomadaire.

 

POUR POSTULER, FAIRE PARVENIR VOTRE CV À L’ADRESSE SUIVANTE: chantal.berthiaume@groupeclr.com

 

OU

 

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